ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
Q.深夜でも対応可能ですか？
A. はい、24時間365日対応しております。お電話にて、体調や移動に必要な情報をお伺い後、迅速に対応いたします。
Q. どのくらいで到着しますか？
A. 状況や距離によって異なりますが、市内であれば通常30〜40分程度で到着できるよう努めています。
Q. 救急車との違いは何ですか？
A. 生命の危険がある緊急時は救急車をご利用ください。当社の緊急搬送は、緊急性はあるものの救急車までは必要ない場合や、専門的な介助が必要な場合に適しています。
Q. 夜間の料金は通常と異なりますか？
A. 22時〜5時までは深夜料金として通常運賃の2割増、介助料金も別途夜間料金が加算されます。詳細は料金表をご確認ください。
Q. どのくらいの距離から遠距離搬送になりますか？
A. 一般的に50km以上の移動を遠距離搬送として対応しています。県をまたぐ搬送の実績もございます。まずはご相談ください。
Q. 複数日にわたる搬送も可能ですか？
A. はい、可能です。宿泊を伴う旅行や搬送にもご利用いただけます。宿泊先内での介護・看護の実施もご利用いただけますので、別で介護士や看護師を手配いただく必要はありません。
Q. 家族も同乗できますか？
A. 車両の空きスペースによりますが、1名から最大5名様の同乗が可能です。詳細はご相談ください。
Q. 海外からの搬送は対応していますか？
A. 海外からの搬送については、航空機での移動と連携した特別プランとなりますので、個別にご相談ください。
