安心してご利用いただくために、ご予約時にお聞かせいただく内容をご案内いたします。医療介護タクシーをご利用いただく際の流れをご案内いたします。
ご利用の流れ
お問い合わせ
電話・LINEにてお気軽にお問い合わせください
ご予約時にお聞かせいただく内容
安全で快適な移送のため、以下の内容をお聞かせください。
分からないことがあっても大丈夫です。一緒に確認いたします。
1.基本的なご予定について
- お名前（ご利用者様のお名前）
- どちらからどちらへ（お迎え場所と目的地）
- 何時頃お迎えをご希望ですか（ご利用日、出発時間）
2.普段の移動方法について
普段どのように移動されているかお聞かせください
- 歩いて移動できます（独歩）
- 少し支えがあれば歩けます（独歩＋介助）
- 車椅子を使用しています
- リクライニング車椅子を使用しています
- ストレッチャーが必要です
- その他（どんな状況でもお聞かせください）
3.現在受けている医療的なケアについて
現在受けている医療的なケアがあればお聞かせください
（該当するものがなければ「特になし」で大丈夫です）
- 酸素を使用している
- 点滴をしている
- 痰の吸引が必要
- 尿道カテーテルを使用している
- その他のカテーテル類を使用している
- ストマ（人工肛門・人工膀胱）を使用している
4.日常生活での介助の必要性について
特にお手洗い利用時の状況をお聞かせください（移送中の安全確保のために確認させていただいています）
例えば
- 「車椅子は使っているけど、お手洗いは一人でできます」
- 「車椅子からお手洗いに移る時は手伝いが必要です」
- 「全面的にお手伝いが必要です」など
5.精神的なご病気について
安全な移送のためにお聞かせください。
6.現在のご病気やお体の状態について
移送方法や医療的ケアに関わるご病気がある場合、差し支えない範囲でお聞かせください。
7.車椅子やその他の用具について
お持ちの車椅子について
車椅子をお持ちの場合は教えてください。ただし、車両に固定するためのワイヤーが取り付けられない車椅子の場合は、当事業所の車椅子をご利用いただく場合があります。
8.その他、お聞かせいただきたいこと
- 何かご心配なことや、事前にお伝えしておきたいことがあればお聞かせください
- 当日連絡の取れるお電話番号を教えてくださ
病院・施設のスタッフ様からのご依頼の場合
以下の情報もお聞かせください
- ご担当者様のお名前
- お迎えする病棟やフロア
- 車両の駐車場所に指定がある場合はその詳細
私たちは、お一人お一人に安心・安全なサービスを提供したいと考えております。お聞かせいただく内容について、分からないことや不安なことがございましたら、遠慮なくお尋ねください。一緒に最適な移送方法を考えさせていただきます。
